Elle apporte talent, creativite et humanite au plus bas niveau de notre entreprise. Parcourez une partie de la personnalite de nos dirigeants a travers de courtes interviews presentees ci-dessous.
President Executif
William P. Lauder, fils de Leonard et Evelyn Lauder et petit-fils d’Estee et swinging heaven Joseph Lauder, reste devenu President Executif et President du Conseil d’Administration en 2009. Durant son precedent mandat de President Directeur General de 5 annees, il a etendu le rayonnement international et les canaux de distribution de l’entreprise, ainsi, a largement renforce le portefeuille de marques. M. Lauder a retrouve la compagnie en 1986 au poste de Directeur Marketing d’la region de New York pour Clinique et a enfin dirige son activite mondiale. Il a dirige l’elaboration d’une marque Origins et le concept innovant de boutique « corner », ainsi, a egalement dirige les galeries marchandes independants et l’activite sur Internet de la compagnie. Membre de l’Ecole Wharton de l’Universite de Pennsylvanie, il enseigne la « Prise de decision au sein du comite de direction », votre lei§ons qu’il a concu pour les etudiants en deuxieme annee de MBA.
Qu’est-ce qui vous motive dans votre boulot quotidien ?
Avant tout, les gens qui travaillent ici; leur engagement envers nos marques est palpable et dynamisant. Puis le defi intellectuel. La concurrence. L’enthousiasme d’effectuer du bien a nos clients, d’aider les individus a se sentir plus en accord avec eux-memes, des aider a reveler leur beaute propre.
Pourquoi la formation continue est-elle consequente au sein d’ The Estee Lauder Companies ?
L’apprentissage fera part integrante de notre culture. Nous nous posons constamment le sujet suivante : votre que nous faisons de nos jours sera-t-il pertinent pour le consommateur demain ? Nous insistons pour que des responsables ne cessent d’explorer de nouvelles idees et nous nous attendons a votre que votre etat d’esprit se repande dans chacune de l’entreprise. Nous souhaitons que des employes se sentent libres de repousser les limites ainsi que penser differemment car nous devons nous reinventer constamment. Au bout du compte, personne n’a le monopole de la vision et du genie. L’innovation vient de chacun de nos employes.
Vous soutenez les efforts digitaux de l’entreprise depuis leur composition. Quelles ont ete les decisions des plus judicieuses de La Societe dans ce domaine ?
Lorsque nous avons lance notre premier site d’e-commerce en 1996, cela a fera controverse, car des partenaires detaillants l’ont percu comme une menace Afin de un activite. Nous savons dorenavant que une presence en ligne renforce une activite globale. Le consommateur multicanal est un client beaucoup plus precieux qui depense plus sur des marques que le consommateur qui achete exclusivement Sur les forums ou en boutique. Le taux de instants le plus eleve sur nos sites internet provient de notre outil de localisation de boutique. De multiples consommateurs souhaitent encore savoir ou ils peuvent voir, toucher, sentir le produit avant de l’acheter.
De quelles competences cles nos futurs responsables auront-ils besoin pour faire progresser la compagnie ?
Les aptitudes techniques dont les entreprises ont besoin vont si»rement changer, mais les competences cles necessaires Afin de une direction d’entreprise efficace, la curiosite, l’adaptabilite, la communication et l’imagination resteront analogues. Les responsables doivent etre audacieux et avoir le courage d’essayer de nouvelles trucs. Ca s’applique autant a leur carriere qu’a la compagnie elle-meme. J’encourage des jeunes dirigeants a vivre dans un autre pays ou une nouvelle region Afin de consulter une autre culture, cela vous pousse a explorer et a apprendre.
Quelle difference y-a-t-il entre la direction de la entreprise familiale et celle de la entreprise non familiale ?
Diriger une firme familiale tout en etant un membre de cette famille represente a la fois une pression et 1 privilege. A de nombreux egards, des enjeux seront plus eleves dans une entreprise familiale, parce que ce nom figure sur la porte et que vous ne pouvez jamais partir si les choses tournent mal. Vous etes le gardien d’une culture, charge d’honorer ainsi que respecter le passe sans empecher de saisir le potentiel d’avenir de l’entreprise. En meme moment, on voit un veritable avantage a diriger une entreprise qui est axee sur la longevite et la generation de valeur a long terme. Nous pratiquons ce que j’appelle « le capitalisme patient », nous avons une tolerance plus elevee pour les investissements sur le long terme qui ont un rendement plus eleve au sein des 5, 10, 15 annees.
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